Condiciones Generales

Condiciones Generales 

El acceso al sitio y la confirmación de cualquier pedido implican la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Compra y de nuestra Política de Protección de Datos.

1. Objeto y ámbito de aplicación

  1. El Usuario declara conocer y aceptar, en el momento de realizar el pedido, las condiciones particulares de venta especificadas en la ficha de cada producto (precio, características, plazo de entrega, etc.).

  2. La confirmación del pedido por parte de SHINY HAIR EXTENSION constituye la formalización del contrato y la aceptación sin reservas de todas las condiciones particulares aplicables a dicho pedido, así como de los documentos legales disponibles en la web, incluyendo el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

2. Proceso de compra

Para adquirir nuestros productos, siga estos pasos:

  1. Selección de productos: Pulse “Añadir al carrito” en cada producto deseado.

  2. Inicio de compra: Haga clic en “Finalizar compra”. Si aún no está registrado o no ha iniciado sesión, se le solicitará que lo haga.

  3. Verificación de datos: Compruebe y confirme los datos de facturación y envío antes de proceder.

  4. Medio de pago: Seleccione su forma de pago y pulse “Realizar pedido”. Será redirigido al sistema seguro de pago SSL correspondiente.

  5. Confirmación: Una vez aprobado el pago, el contrato quedará perfeccionado y recibirá una confirmación en pantalla con:

    • Número de pedido
    • Fecha del pedido
    • Resumen de productos

En todo momento dispone de acceso a estas Condiciones y al precio final antes de confirmar su compra.

3. Información de los productos

La información y las imágenes publicadas en la web se mantienen actualizadas y libres de errores tipográficos. En caso de detectarse algún error ajeno a la voluntad de SHINY HAIR EXTENSION, se corregirá de inmediato.

4. Idioma

Todas las compras se formalizarán exclusivamente en castellano.

5. Formas de pago y financiación

  • Ofrecemos distintos métodos de pago, todos ellos bajo conexión segura SSL y cifrado de datos.

  • Algunas compras podrán financiarse a través de SEQURA o KLARNA que son entidades financieras completamente externas a SHINY. En tal caso, lea y acepte sus términos y condiciones antes de formalizar la financiación. El primer cargo se efectuará automáticamente tras la confirmación del pedido.

6. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables.

7. Recepción de los productos

Al recibir el pedido, el usuario deberá firmar el albarán de entrega y podrá anotar cualquier observación. Si detecta bultos dañados o faltantes, deberá enviar una reclamación por correo electrónico a extensiones.shiny@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas para gestionar la incidencia.

8. Plazos y gastos de envío

  • Entregas en España peninsular: Plazo estimado de 24-72 horas desde la confirmación del pedido. (en dia hábil)

  • Gastos de envío: Se calculan automáticamente según tipo de envío y destino.En la península ibérica, y por pedidos superiores a 80€ el envío normal (1-2 días hábiles) es gratuito. 

  • Recibirá un email con los datos de envío y el número de seguimiento. En caso de ausencia, la agencia procederá según sus protocolos (nota de entrega, contacto telefónico o por email).

  • Si el envío se efectúa en varios paquetes, cada uno podrá tener un plazo de entrega distinto, según disponibilidad.

  • SHINY HAIR EXTENSION notificará cualquier incidencia que pueda retrasar la entrega y ofrecerá las opciones de continuar o cancelar el pedido con reembolso íntegro.

9. Garantía y conformidad

Todos los productos disponen de una garantía desde la fecha de entrega, de acuerdo con la normativa de consumo. Se considerarán conformes si:

  1. Se ajustan a la descripción y características presentadas.

  2. Son aptos para los usos habituales de productos similares.

  3. Cumplen usos especiales cuando se hayan solicitado y aceptado expresamente.

  4. Presentan la calidad esperable conforme a la naturaleza del producto y a las declaraciones efectuadas por SHINY HAIR EXTENSION.

10. Derecho de desistimiento

Por tratarse de operaciones entre profesionales, queda expresamente excluido el derecho de desistimiento.

11. Errores en el suministro

Si SHINY HAIR EXTENSION entrega artículos incorrectos, asumiremos los gastos de recogida y reposición por los artículos correctos.

12. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado, por el importe original del pedido, sin incluir los gastos de envío. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 1-4 días naturales tras la confirmación de la devolución y verificación del estado del producto.

13. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados por Shiny Hair Extensions como responsable del tratamiento, con las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a extensiones.shiny@gmail.com, acreditando su identidad. Si lo desea, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.