CONDICIONES DE USO
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de la venta de los productos presentados en este portal web y su sitios web asociados, blog y subdominios, cuya titularidad ostenta BUSINESS AND WORKS SHINY SL en adelante SHINY. Todas las compras que se realicen en SHINY están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El acceso y utilización de los servicios y contenidos que facilita este sitio web supone la aceptación de estas condiciones generales, y de su política de protección de datos, que serán de aplicación sin perjuicio de las condiciones particulares o especiales que, en su caso se establezcan. Le rogamos por tanto, lea detenidamente este documento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa aplicable, nuestros clientes pueden expresar su derecho a devolver un producto en un período de 14 días a contar desde la recepción del pedido.
En tal caso, SHINY, le reembolsará el precio pagado por el artículo o artículos adquiridos, siendo de cuenta del Cliente los gastos de transporte generados por la devolución del producto.
Previamente, el cliente debería indicar su intención de devolución/cambio por correo electrónico dirigido a extensiones.shiny@gmail.com
Podrá cambiar o devolver el producto adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Recibido el producto, SHINY lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging original y sin usar.
No se admitirán devoluciones transcurridos los 14 días desde la recepción del pedido que no se nos haya comunicado su derecho a devolver un producto.
No se admitirán devoluciones que no vengan acompañadas de la factura o ticket de compra original.
El envío de devolución/cambio ha de ser realizado de manera certificada para así evitar extravíos de los cuales SHINY no se hace responsable. No aceptamos devoluciones enviadas a contra-reembolso.
El importe a devolver se reintegrará en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución, mediante la misma vía en la que se efectúo el pago, salvo la de contra reembolso en cuyo caso se reintegrará mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente.
SHINY se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera de los plazos indicados, o tratarse de artículos que no hayan sido devueltos en idénticas condiciones a las de entrega.
DEVOLUCIONES POR ERROR EN LOS ENVÍOS O DEFECTOS PRODUCIDOS POR EL TRANSPORTE
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a SHINY, mediante correo electrónico, enviado un mensaje a EXTENSIONES.SHINY@GMAIL.COM en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, SHINY se hará cargo de los gastos de devolución.
CONDICIONES DE PAGO
Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el cliente en la Web a su elección, mediante transferencia, por tarjeta de crédito/débito o a través del sistema de la pasarela de pago seguro PayPal.
El cliente deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado.
En los pagos mediante transferencia bancaria será necesario que nos indique el número de pedido, nombre y apellidos. Sólo procederemos al envío una vez recibida dicha transferencia la cual puede tardar entre 1-2 días. Si en el plazo de 7 días no se ha efectuado la transferencia procederemos a la anulación del pedido.
* Las comisiones correrán a cuenta del cliente
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, SHINY no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma. Se le informa que, de conformidad con la normativa reguladora del pago con tarjeta de crédito/débito, SHINY no conserva el código CVC, el cual solicita al usuario en el momento del pago y se utiliza exclusivamente para validar la transacción.
Todos los pagos realizados a través de la pasarela de pago Paypal, tendrán un recargo de 2 euros en concepto de gastos de gestión.
SHINY se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
SHINY envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional.
Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 h (GMT +1 Madrid) se procesarán el mismo día, por lo que llegará en el tiempo escogido por el cliente, contado siempre como días hábiles.
Si los pedidos son realizados después de esa hora se procesarán al día siguiente, por lo que el cliente deberá sumar un día hábil a su tiempo de entrega.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, y le será indicado al realizar su pedido, según la modalidad elegida por el propio usuario al formalizar su pedido. Igualmente, se le informará sobre los gastos de envío en el momento de realizarlo, y con antelación a la confirmación del mismo. El importe de dichos gastos será indicado en el momento de formalizar el pedido por el usuario.
Para las compras realizadas en España peninsular y Baleares, cuyo importe sea igual o superior a 200 euros, los gastos de envío serán cubiertos por SHINY, siendo así gratuitos para el cliente.
Los envíos fuera de territorio peninsular (Canarias, Ceuta, Melilla) serán enviados a través de CORREOS de manera certificada.
Territorio Peninsular los tiempos de entrega serán de entre 24-48 h.
Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla los tiempos de entrega serán aproximados de 2 a 6 días laborables.
Al cliente que ejerza su derecho a la devolución del artículo adquirido, cumpliendo con los requisitos de las Condiciones generales de contratación, y que se haya beneficiado de la oferta de envío gratuito descrita anteriormente, se le reembolsará el total de la compra descontando el importe correspondiente a los gastos envío cubiertos por SHINY como parte de la oferta.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
PRECIO. IMPUESTOS APLICABLES
Las ofertas especiales, promociones o descuentos estarán debidamente indicadas en pantalla y serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
Los precios de los artículos expuestos en la página Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los precios de la página web no incluyen los gastos de envío, los cuales serán añadidos al confirmar el pedido..
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, y por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de SHINY, TRAVESÍA BEATRIZ GALINDO 4, 3, CP: 28803, ALCALA DE HENARES, MADRID, ESPAÑA.
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
Le informamos de que, para la utilización de determinados servicios de este portal, es necesario que el usuario haya proporcionado previamente determinados datos de carácter personal. Estos datos serán incorporados a un fichero automatizado responsabilidad de SHINY de acuerdo con lo establecido en el artículo 5 de la Ley de Protección de Datos (LPD).
Le informamos de que cualquier dato de carácter personal que el usuario proporcione a SHINY a través de cualquiera de los medios habilitados para ello en este portal o en su blog, queda amparado por la Política de Protección de Datos de Carácter Personal, expuesta en el Documento de Política de Protección de Datos Personales que se encuentra a su disposición en el enlace así denominado de esta Web o en su blog.
El usuario deberá leer y aceptar la Política de Protección de Datos Personales de esta Web antes de enviar cualquier dato de carácter personal.
CONTACTO
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda online deberán dirigirse a SHINY en el teléfono de Atención al cliente 687 049 812 en Horario: de lunes a viernes de 9 h. a 20:00 h. Cerrado sábados y domingos, o mediante correo electrónico, enviado un mensaje a extensiones.shiny@gmail.com o info@extensionesdepeloshiny.com
Las comunicaciones de SHINY al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe SHINY, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.
SHINY declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o su falta de comunicación, así como por la desinformación que alegue el cliente derivada de su falta de diligencia a la hora de mantener actualizado y activo este dato.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Las compras realizadas a través del presente portal se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
A menos que expresamente se indique lo contrario, los contenidos de este portal, incluyéndose a título enunciativo, textos, imágenes, sonidos, animaciones, gráficos, botones, programas de ordenador o bases de datos, así como su diseño, estructura de navegación y programación, son titularidad de BUSINESS AND WORKS SHINY
Los derechos de propiedad intelectual de los colaboradores de SHINY que publiquen sus artículos o trabajos en este sitio web, corresponderán a sus autores. El envío de dichas colaboraciones a SHINY, supondrá una cesión gratuita de sus derechos para la publicación de las mismas a través de nuestros sitios web.
Dichos contenidos, y nombres de dominios, están protegidos por las leyes y tratados sobre propiedad intelectual e industrial y por la normativa reguladora.
Sin perjuicio de los usos permitidos de acuerdo con las presentes condiciones de uso o en los supuesto establecidos en artículos 31 y 34 de la ley de Propiedad Intelectual, los derechos de divulgación, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los contenidos de esta web corresponde exclusivamente a SHINY.
Se autoriza a los usuarios de este sitio web la visualización, reproducción, impresión y descarga parcial de contenido de la web exclusivamente se concurren las siguientes condiciones:
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